Zertifizierungen
Unter dem Motto
Professionell, Wachsam, Sauber und Dynamisch
arbeitet der PWSD Service als ortsansässiges, leistungsstarkes Cottbuser Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheit bereits seit 1990 sehr erfolgreich.
Zertifiziert nach ISO9001: Betrieb einer Notruf- und Service- Leitstelle mit Interventionsstelle
Zufriedene Kunden, mit Vertrauen in unsere Fähigkeiten und Dienstleistungen, unsere Kundenbetreuung und unsere Mitarbeiter bilden die Grundlage für die bisherige Entwicklung unseres Unternehmens.
Die ständige Pflege unserer bestehenden und neuen Kunden, sowie die kontinuierliche Überprüfung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen hinsichtlich künftiger Anforderungen und Erwartungen dienen der Festigung unseres Unternehmens und sind Basis für zukünftiges Wachstum.
Durch ein vertrauensvolles Umfeld im Unternehmen, kooperative Zusammenarbeit und die Anerkennung der ständig zu erbringenden Leistungen motivieren wir unsere Mitarbeiter zur eigenverantwortlichen Gewährleistung einer kontinuierlichen Qualität.
In allen Bereichen arbeiten wir gemeinsam daran, Fehler zu vermeiden und erkannte Fehler zu analysieren sowie erkannte Fehlerursachen zu beseitigen.
Unser ständiges Ziel ist es, den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu entsprechen, indem wir:
- die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden genau kennen und analysieren,
- ausgewogen und flexibel auf diese Anforderungen und Erwartungen reagieren,
- diese Anforderungen und Erwartungen bestmöglich erfüllen,
- Bewusstsein und Verständnis für diese Anforderungen und Erwartungen nachhaltig fördern,
- diese Anforderungen und Erwartungen auf allen Ebenen im Unternehmen kommunizieren,
- alle Prozesse auf diese Zielsetzung ausrichten und optimieren.
Um unsere Zielsetzung zu erreichen und das Erreichte abzusichern müssen wir:
- unsere Kunden sorgsam pflegen,
- den Markt beobachten und eigene Vorteile ermitteln,
- eigene Fehler und Schwächen erkennen und beheben,
- unser Wissen erhalten, schützen, sinnvoll anwenden und ständig weiterentwickeln,
- die Selbstprüfung und Eigenverantwortlichkeit eines jeden Mitarbeiters festigen,
- klare Ablauf- und Organisationsstrukturen schaffen und einhalten.
